Krisenkommunikation

Krisensituationen erzeugen hohen Druck von aussen und können die Handlungsfähigkeit der ETH Zürich stark einschränken. Krisenzeiten sind geprägt von Gerüchten, Spekulationen und Beschuldigungen. Umso entscheidender ist die schnelle, offene und klare Kommunikation.

Krisen frühzeitig erkennen

Wir beobachten, welche Themen in der Öffentlichkeit diskutiert werden, um bei Kontroversen frühzeitig kommunikativ handeln zu können. So tragen wir dazu bei, Krisen vorzubeugen.

Krisenkommunikation und Krisenmanagement gehen dafür Hand in Hand. So arbeiten wir in Krisensituationen ebenso wie zur Vorbeugung von Krisen eng mit der Schulleitung und Stabsstellen wie dem Stab "Sicherheit, Gesundheit, Umwelt" zusammen.

Informieren Sie uns deshalb so früh wie möglich, falls sie ein Thema beobachten, das Potential hat, zu einer Krise zu werden.

Beherzt handeln

Ein Patentrezept für den richtigen Umgang mit einer Krisensituation gibt es nicht, denn jede Krise ist anders. Sollte es zu einer Krisensituation kommen, begleiten wir Sie, organisieren Medienkontakte und trainieren Sie im Umgang mit Journalisten.